Los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. En algunos casos, el pedido puede ser enviado el mismo día.
No se realizan envíos ni se procesan pedidos durante fines de semana ni festivos
Una vez enviado el pedido, los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- España (Península): entre 24 y 72 horas laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Webnea (festivos, incidencias logísticas, fuerza mayor, etc.).
España (Península)
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Si el pedido no pudiera ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), los gastos derivados de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos y/o servicios ofrecidos a través del sitio web titularidad de Webnea.
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago siguiendo los pasos indicados en la tienda online.
La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Contratación, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad.
Todos los precios mostrados en la web se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Webnea se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. El pedido no será procesado hasta que el pago haya sido correctamente recibido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Webnea se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores manifiestos, falta de stock o incidencias en el pago.
La entrega de los pedidos se realizará conforme a lo establecido en la Política de Envío publicada en esta web.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente excluidos.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo de forma expresa a través de los canales de contacto indicados.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o se haya enviado por error.
Los productos deberán devolverse en perfecto estado y sin haber sido usados.
Una vez recibida la devolución y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente en el mismo medio de pago utilizado.
Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente.
Webnea no se hace responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a su control.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vitoria.
